Профессиональная уборка: выбираем подход к организации клининговых работ

Соблюдение чистоты в доме и на рабочем месте всегда приносит удовольствие. Но в связи с повседневными делами, уделить несколько минут на уборку становится трудно. В офисного помещении за состоянием чистоты следит профессиональный персонал. Тем не менее, возникает вопрос, выполняют ли они свои задачи на должном уровне? В данной статье мы рассмотрим, как частная и офисная клининговая компания помогает нам жить комфортнее и дарит чистоту нашему миру.

Чистота идеальный порядок

Понятие клининга в России появилось недавно и было заимствовано из Западной Европы. Конечно, уже давно у нас сложилась традиция обращаться к наемному труду для уборки помещений. Но наличие специальных рабочих или целых бригад, занимающихся только наведением чистоты, еще 20 лет назад казалось немыслимым. На сегодняшний день клининговые компании обслуживают множество офисов, а также некоторые частные дома и квартиры. К их обязанностям отноится не только текущая и генеральная уборка, но и мытье окон, фасадов, уборка кухни, вывоз мусора и другие поручения.

Профессиональный клининг - это не просто поверхностная уборка, как это считают многие. Это также полноценный уход за мебелью, оргтехникой и ковровыми покрытиями. Если вы хотите, чтобы ваша переговорная производила положительное впечатление на клиента, а гостиная – на приехавшую тетушку, то без услуг клининг-компаний будет трудно обойтись. Более того, это вопрос престижа: сегодня в деловых кругах не принято пользоваться услугами уборщиц-пенсионерок, а дома проводить долгие часы, перемывая полы и плиту. Все больше людей обращаются в фирмы, которые предоставляют обученный персонал, специализированное оборудование и моющие средства. Согласно статистики, за последние 10 лет рынок клининга рос в среднем на 30-40% в год и на сегодняшний день профессиональную уборку своих офисов и других нежилых помещений заказывает практически каждая вторая компания. Кроме того, около 41% клиентов клининга – это банки, государственные учреждения и бизнес-центры, 39% - ТРЦ и супермаркеты, 20% - HoReCa, складские, медицинские и учебные учреждения. В настоящее время услуги клининг-сервиса заказывают еще не так часто для жилых помещений, но популярность данной услуги растет с каждым годом, в том числе и среди физических лиц.

Клининг-компания: лучший выбор для профессиональной уборки

Как правило, офисные помещения и жилые дома требуют постоянного ухода и очистки. Для этого можно обратиться к услугам штатного технического персонала или нанять профессиональную клининг-компанию. В чем же заключается основное отличие между этими вариантами?

Прежде всего, профессиональная компания, оказывающая услуги клининга, специализируется на качественной и хорошо организованной уборке помещений. Ее сотрудники проходят специальное обучение и обладают всем необходимым оборудованием и инструментами для эффективного выполнения работы. Кроме того, клининг-компания может предоставить гибкий график работы, а также возможность замены уборщиков в случае их болезни или отпуска.

Штатный технический персонал, в свою очередь, может оказать только базовые услуги по уборке, не имея необходимого опыта и профессионального оборудования. Кроме того, самостоятельная организация процесса уборки может занять много времени и привести к снижению эффективности работы.

Таким образом, выбор профессиональной клининг-компании – оптимальное решение для тех, кто ценит качество и быстроту выполнения работы, а также комфорт и удобство в организации уборки помещений.

Для жилых помещений: услуги по уборке

Когда требуется провести уборку дома или квартиры, может потребоваться как единовременная уборка после масштабного празднества, ремонта, так и периодическая уборка помещения - от 2-3 раз в год до нескольких раз в неделю.

Работы по клинингу жилого помещения обычно включают в себя:

• Удаление пыли;
• Мытье полов, окон, балконов;
• Уборку ванных и санузлов;
• Чистку ковров, мебели и напольных покрытий;
• Очистку зеркал, стекол и светильников;
• Вынос мусора;
• Другие дополнительные услуги, такие как уход за растениями.

В современном ритме жизни часто бывает сложно поддерживать чистоту, особенно если вам предстоит убраться в большом загородном коттедже. Даже если вы нанимаете домработницу, ее работа может быть не такой быстрой и профессиональной, как требуется, например, для почистить жалюзи. Но если вы заказываете услуги клининга, то к вам приезжает целая команда квалифицированных специалистов, каждый из которых выполняет свою работу на высоком уровне. Это позволяет повысить скорость наведения порядка на 50-80%, а качество уборки - на 60-70%.

Кроме того, если вы решите нанять сотрудника, то он будет требовать зарплату, независимо от количества проведенных им работ. В случае с услугами клининга, цена будет рассчитываться предметно на основе затраченного времени, сложности уборки и площади помещения. Дополнительным плюсом услуг клининга является возможность "снять" с себя контроль качества уборки: в специализированных фирмах это заботой отдельного сотрудника.

Таким образом, сравнивая оплату "постоянного" домработника и стоимость уборки "сторонними" специалистами, можно заключить, что второй вариант обойдется в среднем на 15-20% меньше.

Для офисов и производственных помещений

Для поддерживающей и генеральной уборки в офисах, производственных помещениях и торговых точках можно либо нанять штатных уборщиков либо заключить контракт с клининг-сервисом.

Основными задачами уборщика являются:

• удаление пыли и полировка поверхностей
• протирание дверей, перегородок
• уход за оргтехникой
• очищение зеркал и стеклянных поверхностей
• уход за мебелью и светильниками
• уборка сантехнических помещений и вынос мусора

Нанимая штатных сотрудников для уборки, вы принимаете на себя обязательства по их оплате, отпускам и больничным. К тому же для таких сотрудников делаются отчисления в пенсионный фонд и налоговые службы. Если же заключить договор с клининг-сервисом, то издержки на содержание персонала значительно снизятся. Вам не нужно будет покупать специальное оборудование, координировать работу уборщиков и решать сложные ситуации – всем этим займется подрядчик. К тому же вы сэкономите время на обучении персонала.

Клининг-компании используют профессиональное оборудование, такое как, например, энергосберегающие поломоечные машины Comac. Моющие средства, которыми пользуются уборщики, зачастую являются экологически безопасными и специализированными, например, такие как Eco Organic и Tana Green Care. Техника и бытовая химия, используемые клининг-компаниями, гораздо более эффективны, однако не все компании тратят время на их поиск и хранение в офисе. Одним из аргументов в пользу обращения к клининг-службе, следовательно, является высокое качество предоставляемых услуг и применяемых материалов.

Выбираем клининг-сервис: что стоит знать?

Пусть рынок клининга в России не самый старый, но он уже достаточно большой и разнообразный. Большинство клининговых компаний работают в Москве и Санкт-Петербурге, которые вместе делают около 30% общего объема рынка. В более отдаленных районах страны, таких как Башкортостан, Ханты-Мансийский Автономный округ и Тюменская область, клининговые компании быстро набирают популярность.

Профессиональные услуги по уборке доступны не только в крупных холдингах, но и в небольших частных компаниях. Несмотря на это, на рынке действуют всего несколько основных участников. Эксперты узнали о пяти крупнейших компаниях, которые обслуживают 80% всех пользователей клининговых услуг: «Кристанваль», «Ронова-клининг», «Чистый свет», «FACILICOM» и «ОМС-Клининг».

Компании-поставщики должны быть надежными, оперативными и профессиональными в предоставлении услуг и реагировании на потребности своих клиентов, чтобы получить признание и рекомендации потенциальных заказчиков. Прекрасным указателем репутации является наличие известных клиентов у компании, например, крупных гипермаркетов, государственных учреждений или торговых центров. Например, «Чистый свет» обслуживает «Перекресток» и Центральный Банк РФ, у «Кристанваля» в заказчиках Райффайзенбанк, Большой Театр России и «Роснефть», а у «Ронова-клининг» – Пробизнесбанк и «Азбука Вкуса».

Стоимость клининга может варьироваться довольно сильно, средняя цена – 85 рублей за 1 квадратный метр при ежедневной уборке и от 70 рублей за 1 квадратный метр при заявке на генеральную уборку. Стоимость может зависеть от конкретных условий конкретного помещения, степени загрязненности, количества мебели и техники на обслуживаемой территории и других факторов, которые могут повлиять на итоговую сумму.

Фото: freepik.com